Resiliencia Tecnológica
BLOG
28 Mayo, 2020
Colombia
Felipe Clark, Gerente de Operaciones ALTO Alliance Colombia
ALTO, en sus 15 años de operación, se ha sabido reinventar, lo cual nos ha llevado a hoy, más que una empresa que protege el patrimonio de nuestros clientes, entregamos apoyo y generamos eficiencia operativa en toda la cadena. Además de identificar excepciones operacionales a través de tecnología que permite empoderar a los equipos por medio de acciones basadas en data en tiempo real.

Según la Real Academia de la Lengua Española, la resiliencia es aquella capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador, un estado o situación adverso. Incluso en concepciones antiguas de esta palabra se habla de saltar hacia atrás o replegarse. Conceptos que quizás difieren de moverse hacia los desafíos futuros. Pero, frente a tiempos cambiantes y de riesgos globales, las empresas capaces de reconocerse podrán adaptarse rápidamente y serán las que se posicionarán para responder de mejor forma el corto y desafiante futuro.

Ambas estrategias -replegar y adaptarse- son fundamentales, en especial en momentos de pandemia y crisis mundial como el actual; replegarse para entender mi operación y adaptarse para modificarla y llevarla a nuevos estándares.

La tecnología juega aquí un papel fundamental en la respuesta como tal. Frente a la multiplicidad de incentivos, información, reportes y reuniones, se requiere de capacidades externas para establecer criterios de revisión y orden para digerir lo que hoy nuestras empresas están generando día a día, y así no perder el rumbo en el intento. Así, herramientas de automatización, seguimiento y visibilidad son fundamentales para el control de la operación y no caer en el riesgo de ineficiencias relativas a las capacidades humanas limitadas.

ALTO, en sus 15 años de operación, se ha sabido reinventar, lo cual nos ha llevado a hoy, más que una empresa que protege el patrimonio de nuestros clientes, entregamos apoyo y generamos eficiencia operativa en toda la cadena. Además de identificar excepciones operacionales a través de tecnología que permite empoderar a los equipos por medio de acciones basadas en data en tiempo real.

Un ejemplo claro de esto es nuestro módulo ALTO – TASK MANAGER, que por medio del análisis masivo de datos e inteligencia artificial permite enviar tareas inmediatas a equipos de trabajo internos y externos para realizar acciones como Checklist de auditorías que quedan sistematizadas, actividades puntuales con capacidad de control inmediato por medio de Proof of delivery directos al teléfono móvil y revisar tareas recurrentes en un solo Dashboard de control en nuestra plataforma ALTO Alliance.

Este módulo de tareas no sólo permite ejecutar acciones puntuales que mitigan los riesgos en la operación, sino también beneficia la toma de decisiones basadas en la información recopilada e integrada en tiempo real y su correspondiente coordinación hacia los propios equipos de trabajo

Así, de forma remota y ágil, se mantiene control con cobertura al 100% de la operación con estrategias tecnológicas que permiten generar una transformación y adaptación a los desafíos del futuro hoy.

Dar un salto atrás para pensar en tiempos de riesgos globales hace a una empresa resiliente, siempre y cuando su próxima posición sea de inversión en el corto plazo sobre su estrategia, operación y tecnología; sólo así estará mejor posicionada para responder y recuperarse en el futuro.

Compartir

Artículos más leídos

01 Feb 2021
ALTO Corporativo
Academia y empresa: una alianza ganadora

Desde el 2019, el equipo del DataLab de ALTO trabaja en conjunto con diferentes estudiantes de maestría de la Universidad de los Andes (Colombia), alianza en la que los alumnos junto a su asesor abordan en su proyecto de grado un problema de interés para ALTO. De esta forma, los estudiantes se enfrentan a retos […]

VER MÁS
26 Ene 2021
ALTO USA
ALTO Alliance: un enfoque global a un problema complejo

Dejamos un resumen en español de la nota publicada por Loss Prevention Magazine: El dilema del robo en el retail es que trae consigo varias consecuencias: Los productos que faltan en las estanterías no están disponibles para la venta al público. El no poder localizar el producto que los consumidores están buscando, los hace dejar […]

VER MÁS
24 Nov 2020
ALTO Corporativo
Traductor analítico: ficha clave en la creación de valor

Cada vez es más común escuchar que las empresas han ido adoptando la analítica de datos, el uso de modelos avanzados y la inteligencia artificial dentro de su operación diaria y en sus procesos de toma de decisiones. Es precisamente allí, en donde el análisis de datos se ha impregnado en el ADN de muchas […]

VER MÁS
13 Nov 2020
ALTO Alliance México
Innovación tecnológica, propuesta para la recuperación post Covid-19

Hablar de desarrollo e innovación tecnológica nos remonta al menos a hace una década, donde cada uno de nosotros hemos sido testigos de grandes avances en computadoras, celulares, la implementación de tabletas y qué decir del software que a diario utilizamos como apoyo estratégico a nivel social, educativo y multiindustria. Aquellos avances con los que […]

VER MÁS
27 Oct 2020
ALTO Corporativo
Caso éxito: Retail implementan Task Manager para reapertura de tiendas ante Covid-19

Ante el nuevo escenario mundial marcado por el Covid-19, múltiples puntos cerraron sus puertas por el riesgo y se tuvo que evaluar nuevos protocolos para tener una futura reapertura segura. En este sentido, el Retail así como también otras industrias, se han enfrentado a una serie de problemas que han hecho que sus acciones en […]

VER MÁS

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia.

Aceptar